Vrácení zboží ve 14 dnech
Zde jsme pro vás připravili přehledný postup, jak na to, aby vše proběhlo co nejjednodušeji. Dále tady kontakt pro rady jak postupovat.
Vrácení zboží z e-shopu
Jak vrátit zboží z e-shopu?
- vyplňte a podepište „Formulář k vrácení zboží“
- zabalte zboží do originálního obalu (v případě zboží, které vracíte přes dopravce, zabalte i do přepravního obalu – viz smluvní podmínky Vámi vybraného dopravce). Pokud bude zboží použité či při převzetí poškozené bude účtováno uvedení do původního stavu.
- zboží poté odešlete na: E-shop Nábytek Kelt s.r.o., Ostrava - Hrabová, U řeky 829, 720 00, nebo dovezte na tuto adresu v zákonné lhůtě.
Za jakých podmínek lze vrátit zboží a získat pořizovací cenu:
- zboží nesmí být montováno (musí být nepoužito).
- zboží musí být v původním obalu, aby nevznikaly náklady s uvedením do stavu k dalšímu prodeji.
- musí být písemně odstoupení od objednávky ( ve 14 dnech od převzetí zboží s tím, že zboží musí dorazit k nám do 14 dnů) s termínem doručení pro vychystání převzetí.
- odstoupení od smlouvy musí obsahovat: iniciály zákazníka, adresu, tel. kontakt, doklad o pořízení, číslo účtu a být zasláno na adresu:U Řeky 829, 720 00, Ostrava, Česká Republika či mail:kelt@nabytek-kelt.cz
- peníze budou po kontrole zboží vráceny na uvedený běžný účet v odstoupení od smlouvy do 10 prac. dnů.
- upozorňujeme na pečlivé zabalení zasílaného zboží, protože poškození zboží přepravcem klienta jde na vrub zákazníka (to je také důvod , kdy si ve většině případů vozíme přes vyšší náklady zboží vlastními vozy a řidiči).
- adresa na převzetí je : U Řeky 829, 720 00, Ostrava, Česká Republika v časech Po-Pá od 8:00-15:30
Vrácení kupní ceny nemůže proběhnout pokud nebudou splněny výše uvedené parametry
Pokud zboží bylo montováno či není v původním obalu, bude dle stavu námi převzatého zboží požadována úhrada na uvedení do původního stavu ,aby mohlo být určeno na následný prodej ve 100% stavu). Tato částka bude klientovi vyčíslena po posouzení skutečného stavu a cena zboží bude ponížena o tuto částku v rámci vrátky z ceny zboží na bankovní účet uvedený v odstoupení od smlouvy.
- zboží nelze zasílat na dobírku ( v tomto případě nebude převzato, protože nelze zajistit pečlivé převzetí a posouzení skutečného stavu zboží).
Zboží nelze vracet ve 14 dnech v případě:
- po uplynutí časového intervalu viz výše.
- nelze v případě výroby zboží dle specifického výběru přímo na klienta, kdy bylo takto zadáno do výroby, či bylo upravováno dle zadání klienta (úprava rozměrů, zadáním do výroby v barevném provedení dle výběru klienta, či jiných specifických uprav).
V případě dotazů či přání pište kelt@nabytek-kelt.cz či volejte 774888180
- peníze budou po kontrole zboží vráceny na uvedený běžný účet v odstoupení od smlouvy do 10 prac. dnů.
- upozorňujeme na pečlivé zabalení zasílaného zboží, protože poškození zboží přepravcem klienta jde na vrub zákazníka (to je také důvod , kdy si ve většině případů vozíme přes vyšší náklady zboží vlastními vozy a řidiči).
- adresa na převzetí je :U Řeky 829, 720 00, Ostrava, Česká Republika v časech Po-Pá od 8:00-15:30
Vrácení kupní ceny nemůže proběhnout pokud nebudou splněny výše uvedené parametry
Pokud zboží bylo montováno či není v původním obalu, bude dle stavu námi převzatého zboží požadována úhrada na uvedení do původního stavu ,aby mohlo být určeno na následný prodej ve 100% stavu). Tato částka bude klientovi vyčíslena po posouzení skutečného stavu a cena zboží bude ponížena o tuto částku v rámci vrátky z ceny zboží na bankovní účet uvedený v odstoupení od smlouvy.
- zboží nelze zasílat na dobírku ( v tomto případě nebude převzato, protože nelze zajistit pečlivé převzetí a posouzení skutečného stavu zboží).
Zboží nelze vracet ve 14 dnech v případě:
- po uplynutí časového intervalu viz výše.
- na vrácení ve dnech nelze v případě výroby zboží dle specifického výběru přímo na klienta, kdy bylo takto zadáno do výroby, či bylo upravováno dle zadání klienta (úprava rozměrů, zadáním do výroba v barevném provedení dle výběru klienta, či jiných specifických uprav.
V případě dotazů či přání pište kelt@nabytek-kelt.cz či volejte 777244446
