+ 420 601 188 288   Po - Pá 8:00 - 16:00
+ 420 601 188 288   Po - Pá 8:00 - 16:00

Rádce k nákupu

Parametry:

  • Vždy v jednotlivé kategorii si vyberte požadované parametry (např. v sekci Ložnice - Postele - vyberte si požadovaný rozměr spací plochy 200x90 cm nebo 200x160 cm, požadovanou barvu, apod. ...

 

Dopravné:

  • Doprava před dům po celé ČR :
  •   u objednávky do  1500,- kč : - 190,-kč doprava, balné a manipulační poplatek  
  •   u objednávky od 1500 - 5000,- kč: - 290,-kč doprava, balné a manipulační  poplatek
  •   u objednávky nad 5000,- kč: - 590,- doprava, balné a manipulační  poplatek 
  •   osobní odběr v Ostravě Hrabové (areál Tajga po předchozí domluvě 774 829 868) : Zdarma
  •   dobírečné 40 kč (platba převodem, kartou on-line a splátkový prodej  - Zdarma)
  •   Doplňující informace: Doprava je na uvedenou adresu (na území České republiky) v rámci objednávky, k prvním dveřím (pokud se jedná o větší či těžší zboží a řidič nebude si moci sám pomoci, může požádat o pomoc s odnosem ke dveřím), není v ní zahrnutý výnos do bytů či nošení po domech). Rádi Vám s výnosem řidič pomůže, po vzájemné individuální domluvě na přiměřeném ohodnocení, dle povahy zboží a místní dispozice .
  • Tato možnost není u zboží, kdy není možné, aby si poradila jedna osoba, vzhledem k místní dispozici a těžkého či objemného zboží (obecně těžké či velké balíky, sedačky, rohovky). V tomto případě výnos musí být individuálně dohodnut při objednávce (ne až při dovozu zboží na adresu klienta).

 

 V případě dotazů pište či volejte rádi Vám vyjdeme vstříc a pomůžeme.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Pokladna:

  • V pokladně vyplníte kontaktní údaje na Vaši osobu - údaje označené * je nutné vyplnit, jedná se o údaje pro objednávku povinné. Potom zvolíte způsob doručení a způsob platby.

 

  • V případě jakéhokoliv specifického požadavku, např. jiná barva polštářů u sedací soupravy nebo kombinace potahových látek, je možné tento specifický požadavek napsat do pole Poznámka pro nás. Pro odeslání objednávky zvolíte tlačítko Potvrdit objednávku.

 

Potvrzení objednávky:

  • Po odeslání Vaší objednávky se objeví stránka s číslem, pod kterým jsme Vaši objednávku přijali a zaevidovali k vyřízení.
  • Na Váš email, který jste uvedli v objednávce, přijde zpráva o potvrzení Vaší objednávky.
  • Jestliže Vám potvrzení objednávky nepřijde obratem (což může být například způsobeno špatným zadáním emailu), tak nás prosím kontaktujte.
  • Max. následující pracovní den po odeslání Vaší objednávky, budete kontaktován obchodním oddělením, aby si s Vámi odsouhlasili Vámi zadané údaje, abychom předešli případným nedorozuměním.
  • Jakmile budeme mít zboží pro Vás vychystáno a budeme vědět termín závozu, budete 1 či 2 dny předem telefonicky kontaktováni, abychom Vám sdělili přesný termínu dodání zboží.

 

Naše firma poskytuje tyto služby:

  • rozvoz vlastními vozy s proškolenými řidiči
  • možnost platby na dobírku
  • možnost platby při odběru zboží platební kartou
  • vynášku zboží (na přání klienta placená služba po domluvě u objednávky předem)
  • servis a poradenskou službu
  • záruční servis
  • prodej na úvěr Hello Bank

 

POZOR: 

  • Montáž a vynáška není obsažena v ceně výrobku.
  • Je nutné se s námi předem domluvit nebo požadavek na montáž či vynášku uvést v poznámce při objednání !!!

 

Ceník služeb: 

  • Cena za vynášku: dojednává se individuálně dle zboží a místní dispozice
  • Cena za montáž: 400,- Kč s DPH/hod/1 osoba.