Recenze eshopu

U postele nebyly 2 police předvrtané, ale naštěstí nic s čím by jsme si neporadili. Dodání bylo rychlé.

Zboží objednáno 15.5. v pátek večer takže dejme tomu 18.5. (platba kartou ihned) na stránkách u zboží uvedena dodací doba 5-10 dnů. Hned v úterý telefonát, že dodací doba bude 15 pracovních dní - souhlasil jsem. Po 15 pracovních dnech pokoušeno volat, nedovolal jsem se. Tak napsán email - do 24h odpověď že to zjistí a zavolá. Další den telefon že v Polsku je svátek (ano byl) a že se připíše poznámka k objednávce že spěchá. Pak už bez odezvy. Nakonec 18.6. telefon, že zboží dorazí v sobotu 20.6. a dorazilo.

Jedna krabice na rohu hodně roztržená ale nábytek přežil.

Nevím proč udávají takovou dodací lhůtu, když stejný nábytek všude jinde je s dodací lhůtou 3-4 někde až 3-6 týdnů - jinde by to rychleji stejně nebylo.

To že stůl nejde smontovat už není problém eshopu ale musím to zmínit, díry nesedí klidně o 5mm ale ty si převrtám.

O tomhle stole se mi ještě dlouho bude zdát :D

Komoda: jeden bok šuplíku špatně potažený laminem - jsou tam 2 vrstvy přes sebe, které různě odstávají, nedrží - na takovém místě neřeším... reklamovat to a čekat další 2 měsíce, to to radši přežiju. Ale jak říkám, tohle není problém eshopu ale výrobce.

Jinak co se týká obecně zpracování, odpovídá ceně. S tím nemám problém, nábytek je bytelný.

Jinak chválím ceny, konkrétně u mého zboží jsem ušetřil 10-20% oproti jiným eshopům (bez přehánění).

Rychlé dodání.

Špatná komunikace. Několikrát jsem se ptala, zda je možná platba kartou při převzetí, bohužel jsem se odpovědi dočkala až od řidiče.

Předsíňová stěna stěna nám byla doručena v jiném barevném provedení, které na svých stránkách tento obchod ani nenabízí. Po reklamaci bylo správné provedení doručeno následující týden.

Zboží v krabicích na korbě auta nezabezpečeno, krabice se mohou po sobě pohybovat, což se projevilo na dodaném zboží. Na několika místech poškozeny hrany desek ( naštěstí na místech pohledově skrytých).

Komponenty a desky z lamina od polského výrobce jsou v krabicích nedostatečně chráněny proti pohybu takže dochází k jejich pohybu a následnému obrušování a lokálnímu poškození hran.

Návod je bídně provedený a vzhledem k množství jednotlivých desek a komponentů obtížně srozumitelný. Nemít technické vzdělání, zkušenost a trochu toho českého fištrónu a kutilství, tak to sestavuji ještě dnes :).

Z materiálu něco málo chybělo (menší počet hřebíčků) a něco bylo trochu jinak (vruty jiného průměru a odlišné délky).

Vím, že jsou věci, které obchod ovlivnit nedokáže, ale "zatlačit" na dodavatele je vždycky možné.

Z poslední doby mám zkušenost s komodou od německého výrobce a to byla jiná káva. Přesný návod, super balení (s proklady), vše do posledního šroubku a i něco málo navíc.

Bohužel dlouhá dodací doba. Objednáno 29.10. - doručeno 16.12.2020